Les bonnes pratiques des acteurs du Retail rentables

Quel programme de fidélité adopter pour son activité ?

Vous réfléchissez à mettre en place un programme de fidélité, mais ne savez pas par où commencer ? Cet article vous permettra d'en savoir davantage sur les différents programmes qui s'offrent à vous et vous aidera à opter pour celui qui convient le mieux à votre activité.

Mettre en place une stratégie de fidélisation : Quoi, pourquoi et comment?

Une stratégie de fidélisation efficace a un impact sur votre chiffre d'affaires et consolide votre brand awarness. Parmi les outils les plus performants pour y parvenir, le programme de fidélité occupe une place centrale. Explorons les enjeux et intérêts d'une telle stratégie.

Fidéliser un client : Plan d’action et cas concrets !

Trouver de nouveaux clients est bien souvent le premier réflexe lorsque l'on dirige une société. Cependant, il arrive un moment où fidéliser un client est économiquement plus bénéfique que de faire de l'acquisition. Découvrez comme établir une stratégie de fidélisation efficace

6 raisons de fidéliser ses clients

Fidéliser ses clients est essentiel pour réduire ses coûts d'acquisition, augmenter sa répétition des achats et transformer les clients en ambassadeurs de la marque. Découvrez 6 raisons de fidéliser ses clients dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Transformer ses clients en ambassadeurs de marque : pourquoi est-ce si important ?

Transformer ses clients en ambassadeurs, c'est adopter le canal de transformation le plus efficace du marché. Entre acquisition et fidélisation, quels enjeux se cachent derrière les clients ambassadeurs ?

Les User Generated Content (UGC) dans la décision d’achat des consommateurs

Les User Generated Content (UGC ou Contenus Générés par les Utilisateurs. Comment et pourquoi sont-ils si déterminants pour convertir en acte d'achat.

Fidélisation clients : comment choisir le programme de fidélité de votre boutique ?

La fidélisation influence directement la rentabilité d'une boutique. Adopter les bon réflexes pour augmenter vos indicateurs de fidélisation clients. Et pourquoi pas attirer de nouveaux clients grâce à une stratégie en Community Led Growth.

Fidélisation client et réseaux sociaux : des connexions possibles ?

Pour les entreprises, les réseaux sont aussi un puissant moyen pour améliorer sa fidélisation client. Quelles techniques adopter ?

Comment vendre sur Instagram au-delà du Community Management et de la publicité ?

Le Community Management a ses limites en visibilité et la publicité sur Instagram coûte cher et est très concurrentielle. Découvrez les techniques alternatives des meilleurs commerçants qui utilisent Instagram pour vendre.

Vendre sur Instagram : comment transformer votre communauté en clients réguliers de votre boutique Instagram ?

Si vous faites d'Instagram un canal de vente, vous constatez que les personnes qui aiment vos contenus n'achètent pas toujours. Quelles stratégies adopter pour réussir à vendre sur Instagram ?

Mentions Instagram : pourquoi faut-il en avoir pour développer votre marque grâce aux réseaux sociaux ?

Avoir des clients qui mentionnent votre page professionnelle sur Instagram est la version moderne du bouche-à-oreilles. Qu'est-ce qu'y est en jeu sur ce sujet ?

Ouvrir une boutique : les méthodes pour devenir rentable

Ouvrir une boutique au 21ème siècle n'est plus suffisant. Il faut plus que jamais faire connaître son entreprise pour attirer et fidéliser des clients et atteindre la rentabilité. Quelles sont les bonnes méthodes pour y parvenir ?